Termos e Condições

Por favor, leia estes Termos de Uso (“Termos”, “Termos de Uso”) cuidadosamente antes de usar o site claudiamachado.me (os “Serviços/Produtos”) operado por Claudia Machado (“nós”).

O seu acesso e uso do Serviço/Produtos está condicionado à sua aceitação e cumprimento destes Termos. Estes Termos se aplicam a todos os visitantes, usuários e outros que acedem ou usam os Serviços/Produtos. 

Ao aceder ou usar o Serviços/Produtos, você concorda em ficar vinculado a estes Termos. Se você discordar de qualquer parte dos termos, não poderá aceder os Serviços/Produtos.

Ofertas e preços
Este site oferece serviços e produtos digitais. Alguns preço desses serviços e produtos digitais podem ser encontrado listado no site. Este preço não inclui impostos ou outras taxas que possam ser cobradas. Reservamo-nos o direito de modificar, alterar, cancelar ou atualizar uma assinatura e/ou chave de licença sem aviso prévio ou consentimento. Os preços de todos os produtos/serviços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio ou consentimento.

Serviços personalizados (orçamentos/propostas)
O Cliente deverá facultar o acesso às informações e elementos necessários, em tempo hábil, para a boa execução do Projeto.

O Cliente ao aceitar a proposta para a execução do Projeto tem até no máximo até 2 (dois) meses para entrega de todo o material necessário para que o Projeto seja executado. Caso o material não seja entregue, os valores pagos não serão devolvidos ao Cliente e o Projeto não será executado. Cada Projeto tem o prazo máximo de 6 meses para ser executada e entregue, salvo àqueles que na proposta/orçamento estiver com data superior a 2 (meses).

Devemos cumprir com eficiência e pontualidade os trabalhos confiados e as obrigações geradas pela natureza do Projeto.

Não podemos garantir que o Projeto concluído estará completamente livre de erros, não podendo, portanto, ser responsabilizados perante o Cliente ou Terceiros por danos, inclusive lucros cessantes ou outros danos incidentais, consequentes ou especiais, mesmo com aviso prévio.

O Cliente deverá acompanhar a execução do Projeto, fazendo as observações necessárias. Após o Cliente confirmar que o Projeto está concluído, não poderá ser efetuado nenhuma alteração. Caso seja solicitado alterações após confirmação pelo Cliente da conclusão do Projeto, será cobrado uma taxa de acordo com o que for solicitado. 

O Cliente terá um prazo máximo de 2 (dois) dias úteis, após o envio do email da nossa parte, para informar se o Projeto está concluído ou não. Caso não esteja, serão feitas as devidas correções de acordo com a proposta aceite. E caso não responda ao email no prazo de 2(dois) dias, o projeto será dado como concluído e nenhum valor pago será devolvido.

Os serviços de design são entregues ao Cliente no formato de ficheiro final. Caso o Cliente deseje o ficheiro editável, será cobrado uma taxa de acordo com o serviço realizado. 

Após a entrega ao Cliente dos Projetos realizados, temos o direito de exibi-los no website quer no nosso portfólio, estudos de caso, mídias sociais e/ou websites/blogs onde divulgamos os nossos trabalhos.

O Cliente aceita que no rodapé do website desenhado/redesenhado por mim, seja colocado o seguinte texto com o link para o nosso website: “Design  com ❤ por Claudia Machado”. Caso o Cliente não queira o texto, será cobrado uma taxa adicional.

Os Projetos de design/redesign e desenvolvimento de sites contemplam por defeito temas e plugins gratuitos disponíveis no repositório WordPress. Caso seja detetado a necessidade de implementar uma funcionalidade no projeto que o precise de temas e plugins pagos (premium),  os custos da associados de compra/subscrição serão de responsabilidade do Cliente.

O Cliente, após a finalização do design/redesign e desenvolvimento do  site que estiver no seu próprio alojamento, receberá o acesso  ao Backoffice (Painel Administrativo) do WordPress passando assim a ser o responsável pelo site. Isto é,  ficamos isentos de qualquer responsabilidade após a entrega do Projeto.

As propostas aceites que contenham  o alojamento no nosso servidor, o certificado de segurança e a conta de email são válidas por um período de 1 ano a partir da data da publicação do site, tendo o cliente que pagar uma taxa de 85€ ao final de cada ano para continuar a usufruir do alojamento, do certificado de segurança e da conta de email por mais 1 ano.

O Cliente ou qualquer pessoa indicada por ele, durante a vigência do período que o site estiver alojado no nosso servidor, não terá acesso ao Backoffice do site como Administrador do site.

Antes do final de cada ano do plano, entraremos em contacto a informar que o período está a acabar e caso o Cliente não deseje pagar a taxa de 85€, o site ficará automaticamente offline. Porém, o cliente pode solicitar sem custos, no prazo máximo  de 7 (sete) dias após o período de 1 ano, o backup do site para que possa colocar em outro alojamento.

Manutenção de Sites
Ao selecionar um plano de manutenção de sites, concorda em pagar as taxas de assinatura anual única indicadas (condições de pagamento adicionais podem ser incluídas em outras comunicações). Os pagamentos de assinatura serão cobrados com base no pré-pagamento no dia em que se inscrever no plano e cobrirão o uso desse serviço por um período de assinatura anual, conforme indicado. Os pagamentos não são reembolsáveis.

A sua assinatura será renovada automaticamente, a menos que seja comunicado por email que deseja cancelar a assinatura antes do final do período de assinatura aplicável, e será cobrado a taxa de assinatura anual aplicável para tal assinatura (assim como quaisquer impostos) usando qualquer cartão de crédito ou outro mecanismo de pagamento que tenhamos registrado para si. As assinaturas podem ser canceladas a qualquer momento entrando em contacto, por email webdesign@claudiamachado.me, a solicitar o cancelamento.

O Cliente ou qualquer pessoa indicada por ele, durante a vigência da assinatura de um Plano de Manutenção de Sites, não terá acesso ao Backoffice (Painel Administrativo) do site como Administrador do site.

Site Express/Low Coast
O custo deste serviço não inclui nome de domínio. Se não possui um nome de domínio, terá que se registrar e comprar um antes do início do desenvolvimento da site. Se você tiver um nome de domínio, posso precisar de credenciais para o provedor de serviços do nome de domínio para que possa apontar o nome de domínio para os registros DNS apropriados quando o site for lançado. Se o nome de domínio já estiver apontando para um site existente que estarei substituindo, essa etapa pode não ser necessária.

A instalação do tema, o alojamento, o certificado de segurança e a conta de email são válidos por um período de 1 ano a partir da data da compra do pacote, tendo o cliente que pagar uma taxa de 85€ ao final de cada ano para continuar a usufruir do tema, do alojamento, do certificado de segurança e da conta de email por mais 1 ano.

O Cliente ou qualquer pessoa indicada por ele, durante a vigência da assinatura de um Pacote de Site Express, não terá acesso ao Backoffice do site como Administrador do site.

Antes do final de cada ano do plano, entrarei em contacto a informar que o período está a acabar e caso o Cliente não deseje pagar a taxa de 85€, o site ficará automaticamente offline. Porém, o Cliente pode solicitar sem custos, no prazo máximo de 7 (dias) após o período de 1 ano do vencimento, o backup do site para que possa colocar em outro alojamento.

A instalação de plugins está condicionada ao repositório de plugins grátis do WordPress, salvo o caso do cliente facultar um plugin PREMIUM (pago) com a licença válida. Não é permitido a instalação de plugins pirata.

Pack Artes Canvas e Pack Canva Profissional
Os Packs Canva não requerem os recursos pagos do Canva. Você poderá criar, editar e salvar os seus posts utilizando a versão gratuita. Após o pagamento, o Cliente receberá um email com o link com acesso a todo o material.

Os modelos editáveis estão disponíveis por meio de um link, que será aberto diretamente na sua conta do Canva.

O Pack Canva é um produto vitalício a partir da conta Canva do Cliente. Caso tenha alguma dúvida, veja a documentação.

Layouts e Módulos Divi
Para ter acesso aos Layouts e Módulos Divi é necessário ter o Tema Divi. Após o pagamento, o Cliente receberá um email com o link com acesso ao material.

Caso tenha alguma dúvida, veja a documentação.

Pagamento
Ao fazer uma compra no Site, você poderá escolher o serviço de pagamento terceirizado que coletará as suas informações de pagamento e processará o seu pagamento. Você pode fazer compras usando o PayPal, MBWAY ou Transferência Bancária.
Não sou responsável pela coleta, uso, compartilhamento ou segurança de suas informações de cobrança pelos serviço de pagamento de terceiros. Os seguintes métodos de pagamento são aceitos pelo serviço de pagamento de terceiros: PayPal, MBWAY ou Transferência Bancária.

O Cliente declara e garante que tem o direito legal de usar o(s) método(s) de pagamento em conexão com qualquer compra e que as informações fornecidas a mim e ao(s) serviço(s) de pagamento de terceiros são verdadeiras, corretas e completas.

Ofertas especiais
Todas as ofertas especiais e códigos de cupom devem ser resgatados no momento da compra do produto ou da contratação do serviço.

Política de cancelamento
Não existe a possibilidade de cancelar quaisquer compras que você tenha feito dos serviços e/ou produtos digitais oferecidos neste site.

Reservamo-nos o direito de cancelar a sua compra por qualquer motivo, ao meu exclusivo critério, incluindo, entre outros, fraude, imprecisões e indisponibilidade dos itens ou serviços adquiridos. Não será fornecido nenhum aviso antes de cancelar a sua compra. Neste caso, será emitido um reembolso do valor total da compra que você pagou se cancelarmos a sua compra.

Política de reembolso de produtos digitas (ebooks | cursos)
Acreditamos firmemente nos produtos oferecidos neste site, mas entendo que eles podem não funcionar perfeitamente em todas as situações. Ofereço reembolsos nas compras feitas dos produtos digitais no nosso site. Para se qualificar para um reembolso, você deve enviar a sua solicitação dentro de 14 dias da data da compra entrando em contacto por email com os detalhes do seu pedido juntamente com um motivo válido para o reembolso.

A oferta de reembolsos está condicionada ao nosso exclusivo critério em quaisquer compras dos produtos digitais oferecidos no site apenas pelos seguintes motivos: o produto não atendeu às garantias (se houver), e descrição incorreta.

Observe que não ofereçemos reembolsos por quaisquer outros motivos além dos listados acima.

Uso de imagens de banco de imagens
Algumas imagens usadas nas demonstrações dos produtos são protegidas por direitos autorais de seus respectivos proprietários e estão sujeitas a uso limitado. Você não tem direitos para reutilizar as imagens em seus formatos atuais ou originais sem uma licença do proprietário. Utilizamos essas imagens apenas para fins de demonstração e o produto que você compra pode conter imagens de espaço reservado em vez de qualquer material protegido por direitos autorais.

Assinaturas
Este site apresenta produtos ou serviços oferecidos por meio de um modelo de assinatura. Um modelo de assinatura requer pagamentos antecipado da totlidade para receber um produto ou serviço. O prazo inicial da assinatura é de 1 ano.
É possível revogar a sua assinatura logo após a compra, porém não há reembolso do valor pago.

Compras de cursos
Ao adquirir um curso, você terá acesso ao conteúdo por toda a vida útil do curso. Você não pode vender ou compartilhar suas informações de login ou o conteúdo com ninguém sem o consentimento explícito Nosso. O não cumprimento destes termos resultará na revogação do seu acesso e nenhum reembolso será emitido.

Ao adquirir um plano de pagamento, está a celebrar um acordo com Claudia Machado para concluir todos os pagamentos desse plano na íntegra e atempadamente. Se você comprar um curso usando um plano de pagamento oferecido e não efetuar todos os pagamentos exigidos nesse plano, você perderá o acesso ao curso e nenhum reembolso será emitido.

Ao comprar cursos que oferecem ‘inscrição antecipada’, você confirma que entende que o conteúdo não está disponível imediatamente e será entregue posteriormente. Faremos o possível para mantê-lo informado sobre as datas de entrega planeadas e quaisquer alterações nessas datas. Se, por qualquer motivo, não puder entregar o curso adquirido, será emitido um reembolso total.

Ao criar uma conta connosco, você deve nos fornecer informações precisas, completas e atuais em todos os momentos. A falha em fazê-lo constitui uma violação dos Termos, o que pode resultar no encerramento imediato de sua conta em nosso Serviço.

Você é responsável por proteger a senha que usa para aceder o Serviço e por quaisquer atividades ou ações sob sua senha, seja sua senha com nosso Serviço ou um serviço de terceiros.

Você concorda em não divulgar a sua senha a terceiros. Você deve nos notificar imediatamente ao tomar conhecimento de qualquer violação de segurança ou uso não autorizado de sua conta.

Reservamo-nos o direito de encerrar a sua conta a qualquer momento, a nosso exclusivo critério. Você pode encerrar sua conta entrando em contacto connosco.

Links para outros sites
Este website pode conter links para sites ou serviços de terceiros que não são de minha propriedade ou controlados por mim.

Não temos controle e não assumimos nenhuma responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros. Você também reconhece e concorda que eu não serei responsável, direta ou indiretamente, por qualquer dano ou perda causada ou alegadamente causada por ou em conexão com o uso ou dependência de qualquer conteúdo, bens ou serviços disponíveis em ou através quaisquer desses sites ou serviços.

Recomendamos vivamente que leia os termos e condições e as políticas de privacidade de quaisquer sites ou serviços de terceiros que visite.

Encerramento
Podemos encerrar ou suspender o acesso aos Serviços imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, se você violar os Termos.

Todas as disposições dos Termos que por sua natureza devem sobreviver à rescisão sobreviverão à rescisão, incluindo, sem limitação, disposições de propriedade, isenções de garantia, indenização e limitações de responsabilidade.

Após a rescisão, o seu direito de usar o Serviço cessará imediatamente. Se você deseja encerrar sua conta, você pode simplesmente descontinuar o uso do Serviço.

Lei aplicável
Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis de Portugal, que é a única aplicável.

Na falta de acordo amigável entre as partes, a competência para a resolução de qualquer litígio será atribuída aos tribunais portugueses competentes. Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução de Litígios de Consumo. Para mais informações, consulte o Portal do Consumidor em www.consumidor.pt.

Nossa falha em fazer valer qualquer direito ou disposição destes Termos não será considerada uma renúncia a esses direitos. Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível por um tribunal, as demais disposições destes Termos permanecerão em vigor. Estes Termos constituem o acordo integral entre Claudia Machado em relação aos Serviços/Produtos e substituem quaisquer acordos anteriores que possa ter entre mim em relação aos mesmos.

Alterações
Reservamo-nos ao direito de fazer alterações a estes Termos a qualquer momento. Não será fornecido nenhum aviso quando fizer alterações nestes Termos.

Direito autoral
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