É comum que qualquer empresa realize análises de dados para determinar as vendas, os lucros, as taxas de perda e os juros. No entanto, quando se trata de estabelecer uma presença online sólida para o seu site, existe uma ferramenta que pode ser empregue para recolher os dados necessários e promover o seu site.
Web Analytics (Análise da Web) refere-se ao processo de medição das estatísticas de um site e à análise do comportamento do tráfego. Neste artigo, irei destacar três dos principais benefícios da utilização do Web Analytics.
O Web Analytics tem vindo a ganhar popularidade entre sites, blogs e lojas online. É utilizado para analisar as tendências de mercado, identificar os utilizadores ou visitantes do site e compreender o comportamento dos utilizadores. Em resumo, é uma ferramenta valiosa para acompanhar as tendências mais recentes do seu site e as preferências dos visitantes em relação aos recursos do site.
Com os dados obtidos pelo web analytics, você tem diferentes oportunidades em mãos:
#1 Ajuda a monitorar os seus visitantes e utilizadores
Com os recursos do Web Analytics, saberia quanto tempo o seu visitante permaneceu no seu site, quem é ele e de onde veio. Poderá conhecer seus fluxos de cliques, as palavras-chave que eles usaram e como chegaram ao seu site (páginas de referência, redes sociais, mecanismos de pesquisa, etc.). Desta forma, é possível determinar quantas vezes um utilizador ou visitante voltou ao seu site e quais foram as páginas preferidas.
Na verdade, uma ferramenta de análise da web informaria o uso do seu site até os últimos detalhes. Informa sobre a nacionalidade e o idioma do visitante. Pode até localizar a cidade de origem. Obviamente, ele informará os endereços IP e o host usado para acesso. Uma análise mais aprofundada revelaria se os visitantes estavam lá para realmente estavam interessados no que seu site tem para oferecer ou se foram por curiosidade. Certamente, você saberá quantos visitantes recebe diariamente.
#2 Ajuda a otimizar o seu site
Depois de estudar cuidadosamente as ações de seus visitantes ou utilizadores, poderá agir de acordo para otimizar o seu site. Também teria uma ideia sobre o que precisa ser mudado e os aspetos do site que podem ser mais atraentes para o seu mercado.
Saberia quais são as páginas mais visualizadas e quais as ignoradas. Seria capaz de ajustar certos aspetos do seu site que precisam de melhorias ou ajustes. Poder solucionar quaisquer problemas técnicos; ou também pode melhorar, agilizar ou remodelar a navegação para melhor auxiliar os utilizadores ou visitantes do seu site.
#3 Ajuda a formular um plano de vendas e marketing
Os recursos de Web Analytcs poderão ajudá-lo a se preparar para um plano de marketing e estratégia de ação. Isso será mais eficaz porque o seu plano seria baseado em factos reais e não em meras probabilidades. Seria capaz de saber realmente o que seu mercado deseja.
Ao verificar os itens que foram mais visualizados, você aprenderá quais produtos ou serviços que receberam a maior resposta. Poderá também aprimorar outras ferramentas que já utilizou como publicidade paga por clique (PPC). Em suma, seria capaz de obter mais clientes, bem como monitorar e manter seus clientes interessados.
Conclusão
Analisar as estatísticas do seu site é uma importante prática e vai ajudar-lhe a definir se o seu site está efetivamente funcionando. Então, não perca tempo! Com o uso dos recursos de Web Analytics é possível interpretar os resultados e entender o seu público-alvo.
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